سياسة الخصوصية
امتثالاً للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR) ولوائح حماية البيانات السارية، نخبرك بمعالجة بياناتك الشخصية.
المتحكم بالبيانات
- الشركة: Uep Tech And Solutions Fzco
- العنوان: Building A2, IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, الإمارات العربية المتحدة
- البريد الإلكتروني: info@titantransfers.com
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدّمها عند إجراء حجز أو التواصل معنا: الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الرحلة (نقطة الاستلام، الوجهة، التاريخ، الوقت)، وبيانات الدفع (تُعالج بأمان عبر بوابات دفع معتمدة).
الغرض من المعالجة
- إدارة وتأكيد حجز نقلك.
- التواصل معك بشأن خدمتك.
- الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية.
- إرسال اتصالات تجارية إذا قدّمت موافقة صريحة.
الأساس القانوني
تستند المعالجة إلى تنفيذ عقد خدمة النقل، والامتثال للالتزامات القانونية، وعند الاقتضاء، موافقة المستخدم.
الاحتفاظ بالبيانات
سيتم الاحتفاظ ببياناتك للفترة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية المطبقة (بحد أقصى ٥ سنوات لبيانات الفوترة).
حقوقك
يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول، التصحيح، الحذف، الاعتراض، التقييد، ونقل البيانات بإرسال بريد إلكتروني إلى info@titantransfers.com.
الكوكيز
نستخدم كوكيز خاصة بنا وأخرى من أطراف ثالثة. راجع سياسة الكوكيز لمزيد من المعلومات.
تطبيق Titan Transfers Driver
للسائقين الذين يستخدمون تطبيقنا للهاتف المحمول، نعالج البيانات التالية:
الموقع — نجمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيق (GPS)، بما في ذلك في الخلفية أثناء وضع “في الخدمة” (ON DUTY) أو أثناء تنفيذ رحلة نشطة. هذا ضروري لتعيين الحجوزات، وتوفير التنقل، وتحديث تقدّم الرحلة، ومشاركة موقع السائق المباشر مع غرفة العمليات والركاب خلال الخدمة. تتوقف متابعة الموقع في الخلفية عند التحوّل إلى وضع “خارج الخدمة” (OFF DUTY).
بيانات أخرى — نعالج أيضاً معلومات الحساب (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، ومستندات السائق والمركبة المرفوعة، ومعلومات الرحلات والمحادثات، وبيانات الأرباح، والمعلومات التقنية (مثل رموز الإشعارات الفورية وتحليلات التطبيق).
الغرض — تُعالَج هذه البيانات لتشغيل منصة السائقين، وإدارة خدمات التنسيق، وضمان سلامة الرحلات وموثوقيتها، والامتثال للالتزامات القانونية، وتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
عمليات النقل الدولية
كوننا شركة مقرّها الإمارات العربية المتحدة، قد تُعالَج بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، مع تطبيق ضمانات GDPR المناسبة دائماً.